О проекте

Группа транспортных компаний «Байт Транзит» – крупный холдинг в сфере транспортно-логистических услуг в Новосибирском регионе. Находясь в центре Сибири, компания предоставляет полный комплекс услуг глобальной и региональной логистики.

Задачи

Что было сделано

Погрузился в проект. Провел анализ текущих механик продвижения и механик конкурентов

Настройка каналов коммуникации с клиентами на сайте

Рекомендации по поисковой оптимизации сайта

Организация работы по обзвону холодной базы через колл-центр

Доработка посадочных страниц и дизайна сайта

Поиск ведущего маркетолога в штат организации

Настройка рекламных кампаний в Яндекс Директ

Оформление карточек организации в интернет-справочниках

1

2

3

4

5

6

7

8

1.1 Анализ текущих маркетинговых метрик по основным источникам трафика и аудит посадочных страниц:

1.2 Провел анализ действующих рекламных кампаний:

Итог: Разработал и согласовал план реализации запроса заказчика на основе анализа. Настроил аналитику и отчетность.

2. Доработка посадочных страниц, общего дизайна сайта и личного кабинета

Итог: Конверсия посадочных страниц из посещения в заявку выросла в 1,5 раза.

2.1 Формирование ТЗ на редизайн сайта с учетом новой структуры сайта

2.2 Формирование правок по работе текущих форм на сайте

2.3 Формирование ТЗ на редактирование личного кабинета на основе анализа конкурентов и интервью с действующими пользователями

Итог: После подключения Jivo-чат у пользователей появилась еще одна возможность оставлять свои контактные данные и заявку - в чате с менеджером. Всего данный инструмент увеличил среднемесячное количество заявок на 30%.

3.1 К сайту подключен сервис Jivo-чат с дальнейшим тестированием скорости и качества ответа менеджеров по различным филиалам:

4. Настройка рекламных кампаний в Яндекс Директ и Яндекс Бизнес:

Итог: После проведенного тестирования - масштабирование наиболее эффективных рекламных кампаний. За 2 месяца удалось увеличить количество заявок с Яндекс Директ в 4 раза.

4.1 Сбор семантического ядра по каждому направлению продвижения на основе анализа конкурентов и обратно связи от заказчика.

4.2 На основе семантического ядра и статистики Яндекс составлен прогноз по бюджетам и трафику с рекламных кампаний по каждому направлению

4.3 Сформированы ключевые боли и УТП. На их основе составлены рекламные офферы и ТЗ дизайнерам на рекламные креативы:

4.4 Формирование бюджета на продвижение всех актуальных продуктов заказчика и запуск РК:

4.5 Оформление карточек организации на Яндекс Картах и запуск рекламных кампаний в Яндекс Бизнес

5.1 Провел SEO-аудит и сформировал рекомендации по поисковому продвижению:

6. Оформление карточек организации в интернет-справочниках:

6.1 Провел анализ текущих оценок и отзывов в интернет-справочниках. Составил план продвижения по интернет-справочникам и картам, в которых не зарегистрированы карточки компании.

Итог: Отлажен новый канал лидогенерации. CPL - 860 руб.

7.1 Выгрузка базы по портрету ЦА из открытых источников. Формирование скрипта для обзвона и запуск обзвона через колл-центр.

8. Поиск ведущего маркетолога в штат организации:

Итог: Нашли подходящего соискателя и помогли с адаптацией в должность.

8.1 Составил описание позиции и текст вакансии. Запустил поиск по различным каналам. Участие в проведении собеседований.

Отключены неэффективные рекламные каналы. После анализа запустил тестовые рекламные кампании с дальнейшим масштабированием наиболее эффективных. Редактирование посадочных страниц и повышение конверсии сайта. Ключевые результаты в цифрах:

1. На 30% выросло среднемесячное количество заявок с сайта за счет омниканальности.
2. В 4 раза увеличилось количество заявок с Яндекс Директ.
3. В 1,5 раза выросла конверсия сайта из посещения в заявку.